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Citroën assistance

CITROËN BESPLATNA ASISTENCIJA NA PUTU POMAŽE VOZAČIMA U NEVOLJI

Svakom vozaču može da se desi neprijatnost na putu i pokvari mu planove. U našoj zemlji i širom Evrope vozači Citroën vozila, koja se nalaze u garantnom roku, dobijaju besplatnu asistenciju na putu koja im u najkraćem roku rešava različite probleme.
0800052424
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écran téléphone mobile avec My Citroën

VAŠA BEZBEDNOST JE IZNAD SVEGA

Ako se na putu desi mehanička, električna ili elektronska neispravnost, pražnjenje baterije (12V) ili saobraćajna nesreća organizuje se prevoz vozila do najbližeg ovlašćenog servisa.

Ukoliko popravka vozila ne može da se izvrši tokom istog dana Citroën asistencija pruža mogućnost dobijanja zamenskog vozila do 4 dana.

Takođe, ako popravka vozila ne može da se  obavi u istom danu za putnike je organizovano prenoćište u hotelu do 3 zvezdice u trajanju do 4 dana.

Besplatna asistencija na putu za Citroën  vozila se dobija pozivom na broj telefona:

 

+381 (0) 11 333 12 33

Découvrir l'application MyCitroën

PODRŠKA U CELOJ EVROPI

Citroën asistencija na putu pokriva sledeće evropske zemlje:

 

Andoru, Albaniju, Austriju, Belgiju, Bosnu I Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Kipar, Češku Republiku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku,Nemačku, Giblartar, Grčku, Mađarsku, Irsku, Island, Italiju, Letoniju, Lihenštajn, Litvaniju, Luksemburg, Makedoniju, Maltu, Monako, Crnu Goru, Holandiju, Norvešku, Poljsku, Portugal, Rumuniju, San Marino, Srbiju, Slovačku, Sloveniju, Španiju, Švedsku, Švajcarsku, Tursku, Veliku Britaniju i Vatikan.

ДОЗНАЈТЕ ПОВЕЌЕ
Citroën connect box situé près du rétroviseur

UN APPEL D'URGENCE DEPUIS VOTRE VOITURE

Si votre voiture est équipée de Citroën Connect Box (de série ou en option selon les versions), contactez Citroën Assistance en appuyant simplement sur le bouton noir situé au-dessus de votre rétroviseur intérieur. En cas de choc, un appel sera automatiquement effectué auprès de Citroën Assistance qui pourra, si besoin, envoyer les secours immédiatement.
* CITROËN ASSISTANCE EN FRANCE 0 800 05 24 24 - EN EUROPE +33 549 25 24 24. À partir de la date de réalisation d’un entretien périodique, d’une intervention de mécanique ou d’une intervention de carrosserie sur le véhicule dans le Réseau Citroën et pendant 12 mois, jusqu’au 20ème anniversaire du véhicule, l’Assistance est offerte en cas de panne (mécanique, électrique et électronique hors batterie), d’accident, d’erreur de carburant, de perte de clés ou de clés bloquées à l’intérieur du véhicule, intervenant partout en Europe, sans franchise kilométrique. Cette offre commerciale ne s’applique pas aux véhicules couverts par une garantie commerciale ou un Contrat de Service Citroën actif ou tout contrat de Garantie, Extension de Garantie, Maintenance ou service pour les Véhicules d’Occasion vendu dans le Réseau Citroën Select. Sont exclus des prestations de mobilité et d’hébergement, les propriétaires, utilisateurs et passagers des ambulances, des véhicules sanitaires légers, des véhicules destinés au transport routier de personnes, des taxis, des auto-écoles, des véhicules ayant subi une transformation technique, des véhicules utilisés en compétition ou en rallye ainsi que des véhicules de location de courte durée loués pour une période de moins de douze mois consécutifs. Pour ces véhicules, seuls un dépannage sur place ou un remorquage peuvent être proposés gratuitement. Conditions générales disponibles en points de vente Citroën participants ou sur www.citroen.fr/assistance. Pour les personnes sourdes et malentendantes, le service est accessible par SMS au 06 70 92 13 02.